JBR975

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non si accettano inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non restituibili:

• Carte regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d’acquisto.

Non rispedire l’acquisto al produttore.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Istruzioni per il reso

Validità: La presente politica di reso e rimborsi è valida per tutti i prodotti acquistati presso il nostro negozio.

Periodo di Reso: I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Dopo questo periodo, non saranno accettati resi.

Condizioni di Reso: Per poter usufruire del reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, con l’imballaggio originale e con tutte le etichette intatte.

Esclusioni: Non sono accettati resi per i prodotti personalizzati, salvo il caso in cui siano difettosi o non conformi alle specifiche richieste dal cliente. In tali casi, il reso è soggetto ad autorizzazione.

Procedura di Reso: Per iniziare un reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@jbr975.com con il numero d’ordine e il motivo del reso. Una volta ricevuta l’autorizzazione, il cliente potrà procedere con la spedizione del prodotto.

Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche sull’ esito dell’ approvazione del tuo rimborso.

Il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Avete bisogno di aiuto?

Contattateci all’indirizzo info@jbr975.com per domande relative a rimborsi e restituzioni.